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销售绩效操作说明

指标类型:当前系统配置的绩效指标为7种:个人业绩、新增意向、微信新增、客户拜访、通话时长、外呼次数、短视频发布数量,后续有新的指标,可通过技术添加;当前各项指标默认值,不允许自定义任意修改,如需改变,通过技术修改

指标模板:指标模板功能上已实现可为多个部门、多个分校独立配置不同的考核指标,功能使用初期,默认先统一为使用华筑集团的绩效考核模版,待功能使用熟悉后,数据无误后,后续将开放此自定义功能

操作步骤如下:

第一步:创建绩效

为防止数据混乱,统一由人事绩效专员或人事经理可生成某月份的集团整体绩效(不包含非销售岗位存在的部门,若非销售的绩效数据也生成了,说明该用户的系统账号所在部门,没放在应所在的部门中,若需要删除,找技术删,或者保留数据也可)已经过去的月份,将不允许生成绩效,当月即未来的月份,均可以生成,生成的默认值均来自绩效类型,默认权重来自绩效模版

第二步:通知各分校长

创建完成后,需通知各分校的校长,由校长通知销售经理或者组长,将各自管理的销售人员当月、或者下个月的绩效目标,在系统上确认或者修改为实际考核的标准,校长统一确认每个人的指标制定均没问题后,则由校长发起批量提交该月目标审核,后由葛总进行批量确认或驳回

通过筛选项,可以进行搜索与导出数据

在考核期间,人事可随时进行销售个人业绩、新增意向、外呼数据、外呼次数的数据拉取更新,也可以随时计算各销售当前的各项指标得分与总分情况(注意:先拉取系统指标数据,在计算绩效得分)

第三步:审核目标

批量审核各分校提交上来的绩效目标数据(张奔审核)

第四步:通知各校长回填系统外数据

待月末,再次通知各分校的校长,将销售的微信新增量、拜访量、短视频发布数量回填到系统中,确认无误后,批量提交审核(张奔审核)

第四步:通知各校长回填系统外数据

待所有数据达标情况均审批完结后,可导出最终的当月绩效数据,可在导出前,在进行一次拉取系统各指标最新数据和再次重新计算得分(建议约定好最后拉取数据的时间)

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