部门绩效管理操作说明

TIP

客户约班的前提是：该客户在系统中存在报单，且录入客户订单）

操作步骤如下：

第一步：编辑部门成员绩效指标

为防止数据混乱，统一由人事生成某月份的集团整体绩效（不包含非销售岗位存在的部门，若非销售的绩效数据也生成了，说明该用户的系统账号所在部门，没放在应所在的部门中，若需要删除，找技术删，或者保留数据也可），校长收到绩效已生成的通知后，需安排本分校下的销售经理或者组长，进行该部门内成员的各项指标的数据确认与当月考核指标修改，点击对应销售数据的修改指标按钮进行修改

第二步：修改指标

*确认并修改为实际考核的标准后，如果没问题，则按保存按钮（权重作用：指标得分=（指标完成值/目标值）权重）对应指标若不考核，可设置为0，保存前必须保证7个指标权重相加必须等于100，否则影响最终统计得分，影响绩效结算

第三步：提交绩效

部门经理与组长确认数据无误后，校长再次确认，确认后由校长操作勾选数据批量提交绩效目标审核（葛总审核）若存在驳回数据，可点击审核日志按钮查看原因，在修改后重新提交（建议校长直接修改提交）

第四步：月末回填其他指标

待月末，校长收到人事通知后，统一安排经理和组长将管理部门的销售微信新增量、拜访量、短视频发布量回填到系统中，确认无误后，校长再次批量提交绩效达标情况审核（葛总审核）驳回操作与上一步同理

在当月目标考核期内，可以随时进行个人业绩、新增意向、外呼数据、外呼次数指标完成情况的拉取，也可以随时计算部门人员的当前的指标得分、总得分情况（注意：先拉取系统指标数据，在计算得分）非当前月份的数据刷新和得分计算，均由人事统一时间，做最后一次更新，最后一次更新后，将不再更新

第五步：拉取数据

待所有数据均审批完结后，可导出部门最终当月数据，可在导出前，在进行一次拉取系统相应指标数据和再次重新计算得分